Politica de anulare - Dreptul de anulare
Consumatorii au un drept de revocare în conformitate cu următoarele dispoziții:
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de paisprezece zile, fără a da niciun motiv.
Perioada de revocare este de paisprezece zile de la data la care
în ziua în care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia bunurilor sau ați intrat în posesia bunurilor dacă ați comandat unul sau mai multe bunuri ca parte a unei comenzi uniforme și bunurile sau bunurile sunt livrate în mod uniform;
în ziua în care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat sau a intrat în posesia ultimelor bunuri, dacă ați comandat mai multe bunuri ca parte a unei comenzi unice, iar bunurile sunt livrate separat;
în cazul în care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, a intrat în posesia ultimului lot sau a ultimului articol, dacă ați comandat bunuri care sunt livrate în mai multe loturi sau articole;
În cazul în care se aplică mai mult de una dintre alternativele de mai sus, perioada de retragere nu începe să curgă decât atunci când dumneavoastră sau o parte terță desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, a intrat în posesia ultimelor bunuri sau a ultimului lot parțial sau a ultimului articol.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați pe noi, ME0 Vertriebsgesellschaft, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Germania, Tel. +49 2366 5005-00; Fax: 02366 / 5005-10, eMail: [email protected], prin intermediul unei declarații clare (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere. Puteți completa și trimite modelul de formular de retragere sau o altă declarație clară, pe site-ul nostru http://www.meo.de/catalog/widerrufsformular.php, de asemenea în format electronic. Dacă faceți uz de această opțiune, vă vom trimite fără întârziere o confirmare de primire a acestei revocări (de exemplu, prin e-mail).
Consecințele revocării
În cazul în care revocați prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea de revocare a prezentului contract. Pentru această rambursare, vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu veți fi taxat pentru această rambursare.
Putem refuza rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ne furnizați dovada că ați returnat bunurile, în funcție de care dintre acestea este mai devreme. Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârziere și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care ne-ați notificat rezilierea acestui contract. Termenul este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile. Dumneavoastră suportați costurile directe de returnare a bunurilor.
Trebuie să plătiți pentru orice pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări a bunurilor care nu este necesară pentru verificarea stării, a proprietăților și a funcționării bunurilor.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dreptul de revocare nu se aplică în cazul contractelor la distanță
pentru livrarea de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru a căror fabricare este decisivă o selecție sau o determinare individuală din partea consumatorului sau care sunt în mod clar adaptate la nevoile personale ale consumatorului;
Dreptul de retragere expiră înainte de termen în cazul contractelor la distanță pentru livrarea de
pentru livrarea de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, în cazul în care sigiliul acestora a fost îndepărtat după livrare;
pentru livrarea de bunuri în cazul în care acestea au fost amestecate în mod inseparabil cu alte bunuri după livrare datorită naturii lor;
Vă rugăm să evitați deteriorarea și contaminarea. Dacă este posibil, vă rugăm să ne returnați bunurile în ambalajul original cu toate accesoriile și cu toate componentele ambalajului. Dacă este necesar, utilizați un ambalaj exterior de protecție. În cazul în care nu mai aveți ambalajul original, vă rugăm să asigurați o protecție adecvată împotriva deteriorării în timpul transportului cu un ambalaj adecvat, pentru a evita pretențiile pentru daune datorate unui ambalaj defect. Vă rugăm să rețineți că aceste modalități nu reprezintă o condiție prealabilă pentru exercitarea efectivă a dreptului de retragere.
Formular de anulare
Pentru declarația de revocare, puteți descărca modelul nostru de formular de revocare sau puteți utiliza formularul nostru de revocare online. Vă rugăm să rețineți că utilizarea acestui formular nu este o condiție prealabilă pentru exercitarea efectivă a dreptului de retragere.
